豆瓣豆品道歉：Bug期间订单自动退款为相关用户发放20元红包

问答网首页 > 最新热搜 > 北京 > 豆瓣豆品道歉：Bug期间订单自动退款为相关用户发放20元红包

中新网北京3月2日电3月2日，“豆瓣薅羊毛”登上微博高位热搜。当日凌晨，豆瓣发放大额优惠券，用户可叠加实现"满200减200"的折扣。此前，豆瓣豆品所售的多个商品均显示已下架或售罄。2日中午，豆瓣豆品发文致歉：因运营失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动“满200减20”变成了“满200减200”，商品在短时间内被抢购一空，产成了大量异常订单。

在此次的道歉声明中，豆瓣豆品解释了本次情况出现的原因，系运营失误导致。

豆瓣豆品称，上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，“我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。对此，我们表达诚挚歉意，恳请大家给予谅解。”豆瓣豆品方面表示，将对今日00:00至10:00期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，统一按原支付渠道全额退款，“同时我们将为所有自动退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户在后续购物中使用。”

对于此次失误，豆瓣豆品方面称深感愧疚与自责，“后续我们将全面优化系统，加强对电商模块的运营监管，尽可能杜绝此类问题再次发生，感谢大家的理解与包容。”

得知购买的订单被退款后，不少已经挑选商品的用户感慨道：亏我熬夜挑选了那么多商品，薅羊毛还没捂热乎又没了。也有消费者表示理解：运营失误难免，及时补救显诚信。

截至发稿时，记者发现，3月2日上午显示售罄的商品已经有部分重新上架，能够正常购买。(完)

文章来源：https://www.chinanews.com/cj/2026/03-02/10579636.shtml

免责声明： 本网站所有内容均明确标注文章来源，内容系转载于各媒体渠道，仅为传播资讯之目的。我们对内容的准确性、完整性、时效性不承担任何法律责任。对于内容可能存在的事实错误、信息偏差、版权纠纷以及因内容导致的任何直接或间接损失，本网站概不负责。如因使用、参考本站内容引发任何争议或损失，责任由使用者自行承担。

北京相关问答

2026-03-24 哥伦比亚一载有125人军机坠毁已有数十人获救
中新网3月24日电综合外媒24日报道，哥伦比亚军方证实，一架载有125人的军机在该国西南部普图马约省坠毁。据英国广播公司(BBC)报道，这架军用运输机载有114名军人和11名机组人员，目前已有48名伤员获救。英国天空新闻...
2026-03-25 红色文化为人文经济发展赋能
【光明时评】红色文化为人文经济发展赋能国家统计局公布的数据显示，2025年全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入152135亿元，比上年增加10451亿元，增长7.4%。这一数据印证，文化产业已成为推动经济社会高质量...
2026-03-25 2026中关村论坛年会准备就绪
人民网北京3月24日电（记者董兆瑞李世奇）2026中关村论坛年会将于3月25日至29日在京举办。今年以“科技创新与产业创新深度融合”为年度主题，持续强化“科技办会”特色理念，将行业最新科技成果全面融入论坛年会全流程、全场...
2026-03-24 中越妇女代表开展跨境联谊签署AI等多项经贸合作
【东盟专线】中越妇女代表开展跨境联谊签署AI等多项经贸合作中新社广西凭祥3月23日电(俞靖张广权)“中越巾帼连心·共创美好未来”2026年中越“边关好姐妹”跨境联谊活动23日在广西凭祥举行，以“姐妹同心、共促发展”为主题...
2026-03-20 春分时节京城公园春意渐浓市民踏春赏花正当时
人民网北京3月20日电（记者李世奇）随着春分节气到来，北京气温稳步回升，城市公园迎来踏春赏花高峰。在北京朝阳区团结湖公园内，桃花已进入盛花期，粉色花影沿湖铺展，与碧水、绿柳相映成景，吸引不少市民驻足拍照、休闲漫步。与桃花...
2026-03-22 以荧屏之笔书写思想华章：《思想的力量》如何照进现实？
中新网重庆3月22日电(记者刘相琳)思想指引与实践伟力——大型理论节目《思想的力量》创作座谈会22日在重庆举行。来自中宣部、国家广播电视总局、中共中央党校、中国社会科学院、清华大学等中央有关部门、高校和新闻媒体的近百位专...