问答网首页 > 最新热搜 > 长春 > 铁路部门推出老年旅客电话订票服务
 网瘾禁区 网瘾禁区
铁路部门推出老年旅客电话订票服务

本报北京1月22日电(记者李心萍)记者从中国国家铁路集团有限公司获悉:在既有订票渠道基础上,铁路部门推出老年旅客电话订票服务,购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票,可拨打铁路12306客服电话订票。

该服务目前仅受理持第二代居民身份证的年满60周岁及以上的老年旅客订票业务,受理时间为每日8时至18时。通过电话订票时,需提报拟订火车票的日期、车次、席别、人数、支付方式等具体需求以及订票人的联系方式和身份信息。其中,年满60周岁及以上且为12306注册用户的旅客使用注册手机拨打12306,按数字“1”键后直接转入人工服务。12306受理后将根据余票情况匹配老年旅客订票需求,如余票能够满足需求,将通过电话告知订票人。如选择线上支付,12306将给订票人发送包含支付链接的短信,订票人点击短信内的链接,根据提示填写所有符合要求的乘车人信息并支付票款,即完成线上购票;如选择线下支付,12306将给订票人发送包含订单号的短信,订票人可持所有符合要求的乘车人身份证件(原件或复印件)至全国任一铁路客运车站售票窗口,凭订单号支付票款,即完成线下购票。

《人民日报》(2026年01月23日08版)

(责编:王帝元、谢龙)
文章来源:http://jl.people.com.cn/n2/2026/0123/c349771-41480697.html

免责声明: 本网站所有内容均明确标注文章来源,内容系转载于各媒体渠道,仅为传播资讯之目的。我们对内容的准确性、完整性、时效性不承担任何法律责任。对于内容可能存在的事实错误、信息偏差、版权纠纷以及因内容导致的任何直接或间接损失,本网站概不负责。如因使用、参考本站内容引发任何争议或损失,责任由使用者自行承担。

长春相关问答

  • 2026-02-13 南非总统:今年首要任务为打击有组织犯罪

    中新社北京2月13日电开普敦消息:当地时间2月12日,南非总统拉马福萨发表国情咨文。他表示,南非政府今年的首要工作任务为加大打击有组织犯罪力度,并将部署军队支援警方开展相关行动。综合南非独立传媒、非洲新闻台等媒体消息,拉...

  • 2026-02-13 吉林绿色能源产业多点突破 为经济发展赋能

    中新网长春2月13日电(记者李彦国)记者13日从吉林省能源局获悉,截至2025年底,该省风光装机2607万千瓦,“十四五”新增装机规模是“十三五”的3.6倍,风光发电量占总发电量比例达到36.6%,较“十三五”末期提升约...

  • 2026-02-17 应急管理部:继续抓好春节假期烟花爆竹全链条安全监管

    2月17日上午,应急管理部召开视频调度会,对春节期间安全防范工作重点任务进行部署。会议指出,春节假期烟花爆竹风险仍是最大的风险,要继续抓好生产、运输、储存、销售、燃放等全链条安全监管,严防类似问题发生。要切实盯住每一个重...

  • 2026-02-13 小川淳也当选日本最大在野党新任党代表

    中新社北京2月13日电东京消息:据日本广播协会报道,日本第一大在野党“中道改革联合”13日举行党代表选举,小川淳也当选新任党代表。报道称,此次代表选举于2月12日发布公告,出身于立宪民主党的阶猛和小川淳也两人宣布参选。1...

  • 2026-02-13 内塔尼亚胡称对美伊达成协议持怀疑态度

    中新社北京2月13日电综合消息:以色列总理内塔尼亚胡当地时间12日表示,美国总统特朗普认为可能同伊朗达成协议,但他本人对此持怀疑态度。内塔尼亚胡当天结束对美国的访问,启程回国。据以色列总理府12日发表的声明,内塔尼亚胡登...

  • 2026-02-13 应急管理部:加强烟花爆竹非法制售、储存的排查打击

    2月13日上午,应急管理部召开视频调度会,进一步细化落实春节前后安全防范各项措施。会议指出,今年以来,全国安全形势严峻复杂,近期接连发生内蒙古包钢爆炸、黑龙江齐齐哈尔养老院火灾、江苏响水桥梁垮塌、山西山阴非法化工窝点爆炸...

问答网AI智能助手
Hi,我是您的智能问答助手!您可以在输入框内输入问题,让我帮您及时解答相关疑问。
您可以这样问我:
西双版纳发生4.6级地震 暂无人员伤亡
2026年春节档电影总票房破10亿
应急管理部:继续抓好春节假期烟花爆竹全链条安全监管